WhatsApp est devenu pour beaucoup d’Africains un outil indispensable au quotidien : rester en contact avec ses proches, gérer ses affaires ou organiser sa vie. Mais une nouvelle vague d’escroqueries y a vu le jour et s’y propage depuis quelques semaines déjà. Elle repose sur la combinaison : appel vidéo, partage d’écran et usurpation d’identité. Cette arnaque est conçue pour exploiter la confiance et la méconnaissance technique de la victime. Elle se déroule en quatre étapes :
- Prise de contact sous de faux prétextes
Les escrocs appellent via WhatsApp en usurpant l’identité d’un contact déjà compromis ou en prétendant être un employé de banque ou d’un service officiel. - L’astuce technique : écran noir
Lors de l’appel vidéo, l’escroc affiche un écran noir ou prétend avoir des problèmes techniques. Il vous demande alors d’activer le partage d’écran pour « résoudre le problème » ou « vous aider à faire une manipulation ». Il peut aussi vous inciter à installer une application de contrôle à distance. - Le vol de données en direct : le piège se referme.
Une fois l’écran partagé, le fraudeur voit tout en temps réel. Si la victime ouvre son application bancaire ou saisit un code OTP reçu par SMS, l’escroc en profite pour voler ses mots de passe, accéder à ses comptes financiers et même prendre le contrôle de son WhatsApp. - L’usurpation d’identité
Une fois votre compte WhatsApp piraté, l’escroc en profite pour contacter vos amis et votre famille en se faisant passer pour vous. Il peut leur demander de l’argent ou des informations personnelles. Ainsi, il crée une chaîne de fraude difficile à tracer.
L’Afrique, particulièrement exposée à cette arnaque ?
Gilles, jeune couturier à Lomé, la capitale Togolaise, témoigne. « Mon WhatsApp a été piraté une fois. Je ne sais pas par quelle magie c’est arrivé. Je n’avais simplement plus accès à mon compte.
Mais jusqu’à ce que je ne me rende compte, la personne a appelé plusieurs de mes anciens camarades d’école pour leur demander de l’argent… Des montants allant de 10.000 F.CFA au-delà. C’est après coup que mes amis m’ont alerté, pensant qu’ils m’aidaient. Mais hélas, ils avaient jeté leur argent par la fenêtre », raconte-t-il.
Le smartphone est souvent le principal, voire le seul, moyen d’accéder à Internet et aux services financiers pour de nombreux Africains. Cette dépendance, combinée à une méconnaissance des risques de cybersécurité, rend les utilisateurs plus vulnérables. Le partage d’écran, encore perçu comme une fonction pratique et sans danger, devient alors un outil idéal pour les fraudeurs.
Le cas de Gilles n’est pas isolé. À Lomé, les cas de piratage de comptes WhatsApp se multiplient. « Les escrocs font vraiment des ravages. S’ils ne volent pas ton identité, alors ils vont pirater ton téléphone et exposer tes données personnelles sur la place publique (sic)», renchérit-il.
Votre guide de protection : les réflexes qui sauvent
Ne vous laissez pas piéger. Adopter quelques réflexes simples mais essentiels peut faire toute la différence.
- Ne partagez jamais votre écran : C’est la règle d’or. Ne partagez votre écran WhatsApp avec personne, surtout si la personne vous est inconnue ou si sa demande est inhabituelle.
- Vérifiez l’identité de l’appelant : Si quelqu’un prétend appeler depuis votre banque ou un service officiel, raccrochez immédiatement. Appelez ensuite l’institution en utilisant le numéro officiel pour vérifier.
- Activez la vérification en deux étapes : La vérification à deux facteurs (2FA) sur WhatsApp est votre meilleure ligne de défense. Elle empêche les fraudeurs de prendre le contrôle de votre compte, même s’ils ont réussi à obtenir un code de sécurité.
- Ne communiquez jamais de code de sécurité : Les banques, WhatsApp et autres services légitimes ne vous demanderont jamais de codes de vérification (OTP) par téléphone. Considérez toute demande de ce type comme une tentative d’arnaque.
- Partagez l’information : Expliquez les risques à votre famille et vos amis. Beaucoup de ces arnaques réussissent car les victimes sont peu informées.
L’évolution des technologies profite autant aux utilisateurs qu’aux escrocs. L’arnaque au partage d’écran est un rappel que la vigilance est votre meilleure défense. Ne laissez pas un appel vidéo vous coûter votre sécurité.
