C’est un constat paradoxal que dresse le nouveau rapport de l’ARCEP Togo sur les performances internet dans l’espace UEMOA, publié ce 13 mai 2026. Au Togo, malgré les investissements dans la fibre optique, l’internet mobile 4G continue d’offrir une meilleure qualité d’expérience que l’internet fixe. Et pourtant, la fibre optique à domicile est censée offrir la meilleure connectivité fixe avec des débits stables, une faible latence et une expérience fluide.
Selon les données issues du baromètre nPerf couvrant l’année 2025, les performances de l’internet fixe restent « pour la deuxième année consécutive, (…) paradoxalement inférieures », à celles de la 4G. D’après l’ARCEP, « Les fournisseurs d’accès à Internet (FAI) opérant au Togo continuent de présenter des performances globalement inférieures à celles des opérateurs mobiles en matière de qualité d’expérience Internet ».
Pour illustrer, le rapport révèle qu’en débit montant par exemple, YasTogo atteint 18,42 Mb/s en 4G, contre 14,83 Mb/s sur son réseau fibre et 9,42 Mb/s pour Canalbox. Sur la navigation web et le streaming YouTube, les opérateurs mobiles dominent également. Et pourtant, Canalbox et Yas Togo, les deux fournisseurs d’accès à Internet togolais ne proposent aux particuliers que de la fibre FTTH (Fiber To The Home). Une technologie qui devrait logiquement écraser le mobile.
Yas détrône Canalbox sur l’Internet au Togo
D’après le rapport, établi à partir des données collectées par nPerf tout au long de l’année 2025, pour la première fois en trois ans, Yas Togo Togo devient le meilleur opérateur de l’internet fixe au Togo. Il a obtenu un score nPerf de 70 146 points contre 65 754 pour Canalbox, qui occupait la tête depuis 2023. Parti d’un score de 45 130 en 2023, Yas Togo a enregistré une progression cumulée de plus de 55% en 3 ans. À titre de comparaison, Canalbox enregistre une légère régression de 3,3% entre 2024 et 2025.
Seule la latence reste l’apanage de Canalbox, avec 12,95 ms contre 22,50 ms pour Yas Togo. Un avantage non négligeable pour les usages interactifs comme le jeu en ligne ou les appels vidéo. Canalbox conserve également sa position de leader sur la connexion Wi-Fi, avec un score de 66 807 contre 61 722 pour Yas Togo.
La progression de Yas Togo s’explique, selon les conclusions de l’ARCEP, en partie par des offres promotionnelles. Ces offres ont inclus le doublement des débits descendants sur une bonne partie de l’année. Le débit montant de Yas Togo a ainsi explosé de +205% entre 2023 et 2025 passant de 4,86 à 14,83 Mb/s. Celui de Canalbox quant à lui, a progressé de 40% sur la même période.
Dans l’UEMOA, le Togo monte mais reste loin du podium
Sur le plan régional, Yas Togo progresse en passant de la 8e en 2024 à la 4e place. Parallèlement, Canalbox occupe désormais la 8e place du classement. Orange Côte d’Ivoire avec 94 121 pts, Orange Burkina Faso avec 84 401 pts et Canalbox Côte d’Ivoire avec 74 388 pts occupent les trois premières marches du podium régional.
En débit descendant, Orange Côte d’Ivoire écrase la concurrence avec 93,5 Mb/s. Soit plus du double de Yas Togo Togo et 2,4 fois plus que Canalbox Togo. Cet écart montre que les opérateurs Togolais ont encore du chemin à parcourir. Autre point positif, « en matière de latence, Canalbox Togo se distingue comme le meilleur de la sous-région avec 12,95 ms », précise le rapport.
Pour les consommateurs togolais, ce rapport remet en question l’avantage attendu de la fibre à domicile. En effet, la fibre FTTH de Canalbox et Yas Togo coûte un abonnement mensuel dédié. Mais les performances restent en deçà de ce que le réseau mobile 4G offre dans le cadre des forfaits data. Ainsi, pour un usage courant : streaming, navigation, visioconférence, la 4G fait mieux. Elle apporte plus de fluidité, de stabilité et moins de latence que le Wifi par fibre.
L’ARCEP, tout en saluant les progrès réels des deux opérateurs, les exhorte à « prendre les mesures les plus diligentes afin de se rapprocher des performances des meilleurs opérateurs de la zone UEMOA ».
