L’Agence Togo Digital (ATD) lance un appel à candidatures pour recruter des testeurs citoyens volontaires. L’objectif est de permettre aux usagers d’évaluer les plateformes publiques numériques avant leur mise en ligne officielle. C’est une démarche qui s’inscrit dans la modernisation des services publics au Togo.
Avant le déploiement d’une plateforme numérique, une phase de test est essentielle. Elle permet de vérifier la clarté des informations, la simplicité du parcours utilisateur, la rapidité du service, la présence éventuelle de bugs et l’accessibilité sur mobile.
Ce type de démarche est récent dans le secteur public africain. Par contre, il est courant dans l’univers des startups et des grandes plateformes numériques. Sur Google Play Store exemple, des applications comme WhatsApp ont un programme dénommé “Bêta”. Il permet en effet aux développeurs d’application de faire tester ses nouvelles fonctionnalités à un échantillon d’utilisateurs avant le déploiement en masse. Ces tests permettent d’analyser l’expérience utilisateur et de procéder aux ajustements nécessaires.
Ainsi, l’administration togolaise, en intégrant des citoyens dans ce processus, cherche à adapter ses services aux usages réels. L’objectif étant d’éviter les plateformes complexes, peu intuitives ou difficiles d’accès.
Les volontaires sélectionnés seront invités à naviguer sur des plateformes en phase de pré-lancement. Ils testeront aussi des fonctionnalités et simuleront des démarches administratives, entre autres. Enfin, ils seront conviés à partager leurs retours et suggestions. Il ne s’agit pas d’un rôle technique. Et le programme n’exige aucun profil informatique spécifique.
L’Agence Togo Digital précise que tous les profils sont les bienvenus. Ce qui compte est de savoir utiliser un smartphone ou un ordinateur, être attentif aux détails et formuler des suggestions constructives. Les participants sélectionnés bénéficieront d’une prime de déplacement ainsi que d’une collation, selon l’annonce officielle.
Toute personne intéressée peut candidater via le lien : uri.gouv.tg/Testeurs-cy.
