Au Burkina Faso, l’opérateur public des services postaux, La Poste BF a présenté de nouvelles solutions numériques, pour améliorer les services postaux et financiers du pays.
Parmi ces innovations figure « Poste Money», une application mobile qui offre des services financiers tels que l’envoi et la réception d’argent, les paiements marchands et la gestion de comptes. La plateforme inclut également une fonctionnalité semi-offline, particulièrement adaptée aux zones à faible connectivité.
Une autre solution notable est « Cashless PDI », spécialement développée pour les personnes déplacées internes (PDI). Cette plateforme garantit une distribution sécurisée et transparente des fonds d’aide, en assurant un accès direct aux bénéficiaires.
Pour répondre à la demande croissante en services postaux rapides et sécurisés, La Poste a également lancé « DBOX (Delivery Box) », une solution de distribution automatique du courrier. En complément, des machines de dépôt automatique seront déployées, permettant aux clients d’effectuer des dépôts en libre-service.
Dans le cadre de ses projets futurs, La Poste prévoit de lancer la « Boîte de messagerie électronique postale (BMEP) », une plateforme dédiée aux échanges professionnels et personnels. Par ailleurs, l’initiative « Poste Mobile » ambitionne de déployer des services financiers jusque dans les zones rurales et isolées.
A toutes ces initiatives, s’ajoute la création d’une compagnie de transport interurbain. Il devra permettre une parfaite maîtrise du délai d’acheminement des courriers, l’internalisation du courrier, l’accroissement des recettes de LA POSTE BF, la restauration de son image de marque et la diversification de l’offre de service à travers le transport des personnes etc.
Ces initiatives s’inscrivent dans les efforts du gouvernement burkinabé pour moderniser les services postaux, en harmonie avec le plan national de numérisation et les orientations de l’Union postale universelle (UPU), dont le pays est membre.
