Le Bénin, en partenariat avec l’entreprise technologique Seamfix, a lancé, fin 2025, ePass. Il s’agit d’une plateforme numérique dédiée au renouvellement des passeports pour les citoyens résidant à l’étranger.
Accessible depuis octobre 2025, le service est désormais opérationnel dans plus de 80 pays. Il permet aux membres de la diaspora béninoise d’effectuer l’ensemble de la procédure de renouvellement de leur passeport entièrement en ligne. Et ce, sans se déplacer dans une ambassade ou un consulat. L’objectif, selon Chimezie Emewulu, PDG du groupe Seamfix est de «permettre à chacun de prouver son identité en toute sécurité afin d’accéder aux opportunités qui lui sont dues ».
E-Pass est développée sur la plateforme GovSmart de Seamfix, spécialisée dans l’identité numérique et les services publics. Elle couvre toutes les étapes du renouvellement du passeport. L’application mobile permet aux usagers de soumettre leurs documents, d’enregistrer leurs données biométriques. Ils peuvent aussi effectuer le paiement en ligne et suivre l’évolution de leur demande en temps réel.
Le système inclut un mécanisme de vérification de présence pour garantir la fiabilité des données biométriques. Après validation par les autorités, l’administration béninoise produit le passeport. Il est ensuite soit livré par coursier, soit mis à disposition à l’ambassade. La solution a été déployée en collaboration avec le ministère des Affaires étrangères et la Direction de l’émigration et de l’immigration (DEI Bénin).
Selon Seamfix, les communautés béninoises à l’étranger, en quête d’un service plus rapide et plus accessible adoptent ePass. « Grâce à ePass, la distance n’est plus un obstacle à une identification fiable ni à l’accès aux services publics essentiels. (…) ePass élargit l’accès égal aux services publics et renforce le droit de chaque individu à son identité.», explique Chimezie Emewulu. Le Bénin tout comme plusieurs nations africaines, adopte les solutions numériques pour fluidifier les interactions avec son administration.
