Les arnaques en ligne font florès avec la démocratisation croissante des outils numériques. Et elle n’épargne pas les personnes âgés, qui représentent une frange moins aguerrie des utilisateurs. En ce sens, Meta intensifie ses efforts pour lutter contre les fraudes en ligne visant ces types d’utilisateurs. L’entreprise derrière Facebook, Instagram et WhatsApp vient de lancer une campagne mondiale de sensibilisation dédiée à la sécurité numérique des seniors.
La campagne a été annoncée le 21 octobre 2025 via le blog officiel de Meta dans un article intitulé “Cybersecurity Awareness Month: Helping Older Adults Avoid Online Scams”. L’annonce de la campagne s’inscrit dans le cadre du Mois de la cybersécurité (Cybersecurity Awareness Month).
Selon Meta, les utilisateurs âgés sont de plus en plus ciblés par des escroqueries en ligne. Ces arnaques vont des faux investissements aux usurpations d’identité. Selon le rapport 2024 du FBI sur la cybercriminalité, que cite Meta, les Américains de 60 ans et plus ont perdu 4,8 milliards de dollars à cause de la fraude rien qu’en 2024. La même année, la firme indique avoir supprimé près de 8 millions de comptes frauduleux sur ses plateformes.
Pour répondre à cette menace croissante, Meta veut aider les seniors et leurs proches à mieux reconnaître les signaux d’alerte. La campagne, déployée sur Facebook et Instagram, s’accompagne de vidéos éducatives, de tutoriels et de partenariats avec des associations locales.
Des outils et pratiques pour faire face aux arnaques en ligne
Meta rappelle qu’elle a rendu disponible plusieurs outils pour protéger les utilisateurs contre les tentatives de fraude. Ces outils sont inclus dans les différentes plateformes de la firme comme WhatsApp, Messenger, Facebook et Instagram. Parmi elles :
- Le Privacy Checkup permet de vérifier les paramètres de confidentialité et de limiter la visibilité des informations personnelles.
- Les Passkeys ou clés d’accès, sont un système d’authentification sans mot de passe. En plus d’être plus sûr, il est plus simple à utiliser.
- Les alertes de sécurité permettent quant à elles d’informer les utilisateurs en cas d’activités suspectes sur leurs comptes.
De plus, ces fonctionnalités visent à rendre les plateformes plus sûres et plus intuitives. Et ce, notamment pour les publics moins familiers avec les outils numériques.
Meta recommande également des mesures de prévention. D’abord, la prudence avec les messages ou appels non sollicités. Ensuite, il est important de ne pas céder à la panique quand des sollicitations dites “urgentes” arrivent. Mais plutôt, prendre le temps de discuter avec des personnes de confiance via un numéro de service client officiel par exemple. Enfin, elle recommande d’utiliser uniquement les canaux officiels du service client et d’éviter de déposer les plaintes sur les réseaux sociaux. Car ce sont des opportunités que les arnaqueurs exploitent.
Au-delà des seniors, Meta encourage les familles à jouer un rôle actif dans la prévention. En ce sens, elle invite les proches à accompagner les aînés dans la gestion de leurs comptes et à leur expliquer comment repérer les messages suspects, les faux profils ou les liens frauduleux.
Cette campagne est lancée simultanément dans plusieurs régions du monde. Elle s’inscrit dans une stratégie de Meta visant à renforcer la confiance des utilisateurs et à promouvoir une culture de la sécurité numérique.
