Le chapitre togolais de l’Internet Society a publié, ce 28 juin, un rapport d’alerte sur l’état de l’accès à Internet dans le pays. Ce document fait écho au contexte de mobilisation citoyenne et de tensions sociopolitiques observées durant le mois de juin 2025. D’après le rapport, entre le 25 et le 27 juin 2025, plus de 15 000 tests techniques ont été menés pour évaluer la qualité de la connexion sur les réseaux fixes et mobiles. Résultat : des dysfonctionnements en forte hausse.
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En trois jours, 1 072 anomalies techniques ont été relevées, soit près de 7 % d’irrégularités sur l’ensemble des mesures. De plus, le nombre d’incidents critiques est passé de 76 le 25 juin à 360 le 27 juin. Une augmentation que l’organisation juge « préoccupante ».
Parmi les principales anomalies identifiées : une hausse des échecs de connexion, avec 127 cas enregistrés rien que le 27 juin. Des temps de réponse DNS lents dépassant parfois 180 millisecondes. Une latence réseau moyenne de 118 ms ainsi que des interruptions prématurées de session TCP, qui pourraient indiquer des blocages techniques volontaires.
Des perturbations ressenties par les citoyens
Au-delà des données techniques, de nombreux citoyens ont signalé des coupures d’accès à certaines plateformes d’information internationales. Ils ont également signalé des ralentissements sur les e-mails, les applications éducatives et professionnelles, et une instabilité générale de la connexion, notamment sur les réseaux mobiles.
Ces incidents survenaient alors que le pays connaîssait des manifestations les 25 et 26 juin, accompagnées de tensions et de blocages de rues. Et pour Internet Society Togo, cette coïncidence « interroge sur les conditions réelles de neutralité, de résilience et de fiabilité de l’espace numérique national en période de tension».
Internet Society appelle à un internet plus libre à au Togo
Internet Society Togo rappelle que l’accès à Internet n’est plus un simple service technique. Il s’agit d’un outil transversal de participation citoyenne, de transparence, d’éducation et de développement économique. Elle salue les progrès enregistrés par le Togo en matière de digitalisation. Mais estime que les périodes de tension mettent à l’épreuve la solidité des infrastructures et la gouvernance du numérique.
L’organisation appelle les autorités publiques à garantir en toutes circonstances la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des réseaux. Elle invite l’ARCEP à publier des données détaillées sur la qualité du service et à dialoguer avec les acteurs techniques pour résoudre les anomalies. Aux opérateurs de télécommunications, elle demande plus de transparence et de coopération avec la société civile. Enfin, elle encourage les citoyens à utiliser Internet de façon responsable, tout en restant vigilants face aux tentatives de désinformation.
