Ecobank Togo et Mixx by Yas ont officiellement lancé un service de mobile banking (Mbanking). Le service s’inscrit dans le cadre d’un partenariat stratégique. Celui de rapprocher la banque des populations renforcer l’inclusion financière sur tout le territoire togolais.
Le nouveau service permet aux clients d’Ecobank et de Mixx by Yas d’effectuer diverses opérations financières via leur téléphone : transferts entre comptes bancaires et portefeuilles électroniques, consultation de solde, historique de transactions, mini-relevés. Ces fonctions sont accessibles via l’application mobile Ecobank, la Super App Mixx by Yas ou un code USSD (145 613#). Ce qui rend le service utilisable sur smartphone comme sur téléphone classique.
Inclusion financière et sécurité au cœur du dispositif
Le service a été conçu pour offrir simplicité, rapidité et sécurité. Il est utilisable dans les zones urbaines comme rurales, où l’accès aux agences bancaires est souvent limité. Au niveau de la sécurité, les transactions sont protégées grâce à des codes PIN personnalisés. Ils bénéficient également du suivi réglementaire de l’autorité bancaire nationale.
Pour Mme Estelle Fafa Akue‑Komlan, Directrice générale d’Ecobank Togo : « Le Mobile Money fait désormais partie du quotidien des Togolais. Relier la banque et le mobile, c’est simplifier la vie de nos clients, soutenir les petites entreprises et favoriser l’inclusion financière. ». De son côté, Mme Catherine Savery, Directrice générale de Mixx by Yas, explique : « Ce service permettra à des milliers de Togolais d’accéder à leur banque sans se déplacer. C’est une avancée majeure vers l’autonomisation financière et l’inclusion digitale. »
Le système mis en place est interopérable : les utilisateurs peuvent envoyer ou recevoir de l’argent entre leurs comptes Ecobank et leurs portefeuilles Mixx by Yas. Agbo Komlan Noël, Chef des canaux digitaux d’Ecobank Togo, souligne cette fluidité totale.
Le contexte et les acteurs du Mobile Banking
Ecobank Togo est la filiale togolaise du groupe panafricain Ecobank. Présent dans 35 pays, il sert plus de 24 millions de clients. Mixx by Yas ( précédemment T-Money) est le premier établissement de monnaie électronique agréé au Togo. Il est actif dans la gestion des paiements mobiles, QR codes, transferts et services digitaux.
À travers ce partenariat, Ecobank-Togo rejoint Orabank Togo qui exploite depuis 2024 le Mobile Banking avec les opérateurs de télécommunications Yas et Moov Africa. Concrètement, le Mobile Banking est une avancée importante dans l’inclusion financière au Togo. Il réduit les barrières à l’accès bancaire en permettant à des utilisateurs sans smartphone ou éloignés des agences d’accéder aux services financiers.
De plus, Mixx by Yas domine le marché du mobile money. L’opérateur déssert plus de 2,6 millions d’abonnés, soit 60 % du parc d’abonnés mobile money, au Togo. Ce partenariat permettra à Ecobank Togo d’élargir son offre et de répondre efficacement aux besoins d’une clientèle de plus en plus connectée, tout en stimulant l’innovation numérique dans le secteur bancaire
. Le service s’inscrit dans le cadre d’un){kind=link}