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Six services du Ministère de la Sécurité du Togo sont digitalisés : Les voici

Illustration/Freepik

Le Ministère de la Sécurité et de la Protection Civile du Togo a digitalisé six nouveaux services. Ils sont désormais accessibles depuis la plateforme numérique officielle : service-public.gouv.tg

L’initiative s’inscrit dans une vague de digitalisation de ses services publics dans laquelle s’inscrit le Togo. Objectif, simplifier les démarches administratives pour les citoyens et renforcer l’efficacité de l’administration.

Les services récemment digitalisés incluent :

  • Demande d’autorisation de vitre teintée : L’utilisation de vitres teintées sur les véhicules est soumise à une autorisation préalable. Désormais, les propriétaires de véhicules peuvent solliciter l’autorisation nécessaire en ligne.
  • Électrification des fils barbelés : Les particuliers et les entreprises souhaitant installer des fils barbelés électrifiés peuvent soumettre leur demande d’autorisation via la plateforme.
  • Sécurité pour des événements privés : Les organisateurs d’événements privés peuvent faire leur demande de couverture sécuritaire en ligne. Ce service permet d’assurer la présence des forces de l’ordre lors des manifestations.
  • Autorisations d’entrée au Togo : Les voyageurs étrangers ont la possibilité de demander en ligne les autorisations nécessaires pour entrer sur le territoire togolais.
  • Dénoncer des faits impliquant les forces de l’ordre : Il est désormais disponible pour signaler tout comportement inapproprié ou abusif des forces de l’ordre. Un gage de transparence et de responsabilité au sein des services de sécurité.
  • Suggestions adressées au ministère : Les citoyens peuvent soumettre directement leurs suggestions ou préoccupations au Ministère de la Sécurité et de la Protection Civile, favorisant une communication bidirectionnelle et participative.

Un processus de digitalisation à 360 degrés 

Cette digitalisation s’inscrit dans le cadre de la stratégie « Togo Digital 2025 ». Par cette stratégie, le Togo qui ambitionne de devenir un hub technologique en Afrique de l’Ouest. Lancée officiellement en 2022 avec la mise à jour du portail national, cette initiative vise à dématérialiser l’ensemble des services publics d’ici 2025.

À ce jour, plus de 200 procédures administratives sont accessibles en ligne. Ils couvrent des domaines tels que l’éducation, la santé, la justice et la sécurité. En 2024, la plateforme numérique a traité plus de 400 000 demandes. Une illustration de l’adoption de ces services en ligne par les citoyens.

Les usagers peuvent non seulement soumettre leurs demandes en ligne, mais également effectuer les paiements correspondants directement sur la plateforme, offrant une expérience utilisateur simplifiée et efficace. Cette approche réduit les délais de traitement, minimise les déplacements physiques et limite les risques de corruption liés aux interactions en face à face.

Pour accéder à ces services, il suffit de se rendre sur le portail officiel service-public.gouv.tg, de créer un compte utilisateur et de sélectionner la démarche souhaitée. Des guides détaillés et une foire aux questions sont également disponibles pour accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne.

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