Moov Africa Togo réaffirme son leadership en matière d’internet mobile au Togo et à l’échelle continentale. C’est ce qui ressort du rapport annuel sur la qualité d’expérience (QoE) de l’internet mobile pour l’année 2024. Le rapport a été conduit par l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) Togo. Cette étude a été menée en partenariat avec nPerf. Et elle a évalué les performances des deux principaux opérateurs du pays : Moov Africa Togo (MAT) et YAS-Togo (anciennement Togocom).
Pour la deuxième année consécutive, Moov Africa Togo se distingue avec un score global de 64 865 points, contre 62 148 pour YAS. Ce classement repose sur cinq indicateurs clés : débit descendant, débit montant, latence, navigation web et streaming vidéo YouTube.
QUALITÉ D’EXPÉRIENCE CLIENT DE L’INTERNET MOBILE AU TOGO:
Moov Africa Togo DEVANCE Yas Togo
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Consulter l’étude complète en cliquant ici:https://t.co/gguAGce6nW#ArcepTogo… pic.twitter.com/kqIYlL3nPQ— ARCEP TOGO (@ArcepTogo) April 28, 2025
En 4G, qui représente plus de 75 % du trafic internet national, YAS affiche un débit descendant supérieur (38,4 Mb/s) comparé à MAT (34,01 Mb/s). Cependant, MAT surpasse YAS en débit montant (13,15 Mb/s contre 8,91 Mb/s) et en latence (28,06 ms contre 31,16 ms). Concernant le streaming vidéo, les deux opérateurs présentent des performances similaires. Tandis que MAT affiche des taux de réussite de 83,37 %, ceux de YAS sont de 84,70 %
Moov Africa Togo, au top des classements régionaux
Au sein de l’Union Économique et Monétaire Ouest-Africaine (UEMOA), MAT et YAS se positionnent respectivement aux 2ᵉ et 4ᵉ rangs sur 16 opérateurs évalués. Pour l’internet 4G spécifiquement, MAT occupe la 1ʳᵉ place et YAS la 3ᵉ.
À l’échelle africaine, sur un total de 55 opérateurs, MAT se classe 8ᵉ pour l’internet mobile global et 3ᵉ pour la 4G. YAS se positionne quant à elle 12ᵉ et 6ᵉ respectivement.
Malgré ces performances encourageantes, l’ARCEP souligne des domaines nécessitant des améliorations. La qualité de la navigation web reste en deçà des attentes, avec des taux de réussite de 57,34 % pour MAT et 52,55 % pour YAS. De plus, les débits montants, essentiels pour les activités telles que le télétravail et les visioconférences, demeurent limités.
L’ARCEP exhorte donc les opérateurs à intensifier leurs efforts pour améliorer ces aspects, afin de répondre aux besoins croissants des utilisateurs et de se rapprocher des standards internationaux.
