Le Bénin tourne la page du système douanier ASYCUDA (SYDONIA). Désormais c’est Customs Webb, une plateforme numérique de nouvelle génération conçue par la société Webb Fontaine qui entre en service. Déployé sur l’ensemble du territoire, ce nouveau système transforme les opérations douanières du pays.
En seulement 14 mois, le Bénin a réussi à migrer l’ensemble de ses bureaux de douane. Ports, aéroports et postes frontaliers ont été migrés vers la plateforme Customs Webb, sans interruption des services. Cette transition rapide et maîtrisée illustre la volonté du pays d’améliorer l’efficacité de ses procédures douanières tout en assurant la continuité des activités économiques.
Pour Anicet HOUNGBO, Directeur Général de Webb Fontaine Bénin, « Customs Webb est conçu pour offrir un environnement plus efficace, moins contraignant, transparent et intelligent pour les opérations douanières. Le Bénin bénéficie ainsi pleinement de cette avancée technologique. »
Et les résultats sont déjà là. Plus de 100 000 déclarations douanières déjà traitées, plus de 200 000 paiements enregistrés, et un système utilisé par plus de 800 agents et 95 organisations. Le pays, avec ce changement, se positionne ainsi comme un hub numérique régional.
Customs Webb : Des technologies de pointe au service de la performance
Avec Customs Webb, le Bénin se dote d’outils basés sur l’intelligence artificielle. Ils sont ainsi capables d’automatiser, d’analyser et d’optimiser les processus douaniers en temps réel. Le système permet un meilleur ciblage des contrôles, une réduction des délais de traitement, et une traçabilité renforcée.
Cette solution s’intègre aussi aux autres plateformes nationales. C’est le cas du Guichet Unique du Commerce Extérieur, du Système Communautaire Portuaire et de la solution de Suivi Électronique des Cargaisons. Il permet ainsi de créer un écosystème commercial totalement connecté. Résultat : un flux d’informations simplifié, des formalités harmonisées et un environnement plus transparent pour les opérateurs économiques.
Le nouveau système douanier contribue directement à la compétitivité du Bénin. Il renforce également la confiance des investisseurs et soutient la stratégie nationale de modernisation des services publics. Depuis 2016, le gouvernement béninois a fait du numérique un pilier de sa politique de développement. L’adoption de Customs Webb représente permettra de faire du Bénin un modèle régional en matière de gestion intelligente du commerce et des douanes.
