Les Togolais peuvent effectuer, à partir du 12 décembre 2024, leur demande de certificat de nationalité en ligne. C’est la Première ministre, Victoire Tomégah-Dogbé a lancé officiellement la procédure, accessible via le portail officiel du service public : service-public.gouv.tg. Elle s’inscrit dans le cadre des efforts de modernisation des services publics entrepris par le gouvernement ces dernières années.
Grâce à cette innovation, les citoyens pourront éviter les déplacements et les longues files d’attente dans les bureaux administratifs. Le processus, entièrement numérique, garantit davantage de sécurité, de transparence et de traçabilité. Elle permettra aussi de réduire le temps et les coûts liés aux démarches administratives.
Mipamb Nahm-Tchougli, ministre de la Justice, a salué l’impact de cette digitalisation. « Avec cette plateforme, les Togolais peuvent soumettre leur demande directement depuis leur téléphone ou ordinateur. Cette initiative simplifie les démarches, accélère les processus et lutte contre les lourdeurs administratives. »
Lors du lancement officiel, la Première ministre a souligné que ce projet répond aux besoins d’inclusion et d’équité sociale. Elle a également indiqué qu’il renforce le lien entre les citoyens et l’administration. Il s’inscrit dans une stratégie globale. Celui de rapprocher les services publics des populations et à améliorer leur qualité de vie.
Une procédure entièrement dématérialisée
Pour garantir le succès de cette transition, les agents de la Direction de la nationalité et du sceau ont été formés le 9 décembre aux nouveaux outils numériques. Désormais, les dossiers physiques ne seront plus acceptés par la Direction, située au tribunal de grande instance de Lomé. Toutes les demandes devront être soumises exclusivement en ligne, sur la plateforme dédiée. Le rôle de la direction se limitera à l’examen des requêtes déposées en ligne, dans un souci de simplification et d’efficacité.
Ce projet s’inscrit dans la continuité des services numériques déjà disponibles, comme la demande de casier judiciaire ou de passeport. Il illustre la volonté du Togo d’adopter des outils numériques pour moderniser son administration, lutter contre la corruption et renforcer l’efficacité des services publics.
La mise en œuvre de cette initiative est coordonnée par l’Agence Togo Digital, un acteur clé de la transition numérique des institutions publiques du pays.
