L’intelligence artificielle (IA) inonde le web de contenus automatisés. Dans ce contexte, la confiance humaine devient un pilier essentiel pour garantir la crédibilité de l’information. et ce, particulièrement en Afrique.
La vague de contenus générés par l’IA, souvent de mauvaise qualité ou trompeurs, pose un réel problème. On parle aujourd’hui de « bouillie d’IA » : citations inventées, dépêches fictives, titres calibrés pour les algorithmes, mais sans fond. Le cas récent des conversations privées de ChatGPT apparues dans les résultats de recherche illustre parfaitement les dérives de contenus déconnectés du contexte ou du consentement et les pièges de l’automatisation mal contrôlée.
Les spécialistes évoquent également le risque de “model collapse » qui est l’effondrement des modèles IA. En effet, lorsqu’une IA apprend à partir de données générées par une autre IA, la qualité de l’information diminue drastiquement. Pertinence et fiabilité s’effritent, et les réponses automatisées deviennent progressivement moins crédibles, voire dangereuses.
L’humain, seul garant de confiance face à l’IA
Face à cela, deux éléments clés demeurent essentiels :
- L’accès direct à des sources fiables : interviews, communiqués authentifiés,
- Les contenus vérifiés et attribués : émanant d’interlocuteurs transparents et responsables.
Selon Bas Wijne, PDG du groupe APO, cabinet panafricain de conseil en communication et de distribution de communiqués de presse, l’IA peut imiter un style ou générer un texte cohérent. Mais elle ne peut pas offrir ce qui fait la différence : des interviews réelles, des déclarations vraies et traçables, et des voix qui incarnent une responsabilité authentique. C’est cet ancrage dans la réalité humaine, dans la responsabilité journalistique, qui permet de restaurer la confiance du public.
Désinformation en Afrique : une fragilité exacerbée
Le continent africain est particulièrement vulnérable à ces dérives. Beaucoup de médias indépendants manquent de moyens. La confiance dans les institutions est souvent faible. Dans ce contexte, la désinformation alimentée par l’IA peut entraîner des effets lourds : réputationnels, politiques, financiers. Et jusque dans la vie quotidienne des populations.
L’absence d’autorités de régulation solides pour encadrer l’information amplifie les risques. Avec les paysages médiatiques fragiles et les réseaux sociaux qui propulsent sans filtre n’importe quel contenu, la capacité à distinguer le vrai du faux devient cruciale. Pour préserver l’information, encadrer l’IA s’impose. Plus que jamais, les éditeurs, les journalistes et les communicateurs sont appelés à renforcer leurs processus de validation. Cela implique :
- D’entretenir des liaisons directes avec les sources ;
- De vérifier systématiquement les contenus avant publication ;
- D’expliquer au public comment identifier les signaux faibles d’un contenu automatisé ou manipulé.
Dans ce combat pour la fiabilité, l’humain reste la première ligne de défense.
