Au Togo, la digitalisation de l’administration publique se poursuit. Après les secteurs de l’énergie et du tourisme, le ministère des Affaires étrangères amorce à son tour la numérisation de ses services.
Le ministre des Affaires étrangères, Robert Dussey a officiellement lancés les travaux ce 31 mars à Lomé. Et ce, en présence de la ministre de l’économie numérique et de la transformation digitale, Cina Lawson. L’objectif étant de numériser les procédures administratives du ministère dans un délai annoncé de quatre semaines.
Concrètement, cette initiative va simplifier les démarches. Elle va également réduire les délais de traitement et améliorer l’accès aux services pour les usagers. Notamment pour les citoyens de la diaspora et les partenaires internationaux. À terme, plusieurs services consulaires et administratifs pourraient être accessibles en ligne, dans une logique de guichet numérique.
Pour le gouvernement, cette transformation dépasse la simple modernisation technique.« La digitalisation n’est pas une simple option d’amélioration. Elle constitue un accélérateur reconnu dans la mise en œuvre des objectifs de développement de notre pays.» a déclaré Robert Dussey lors du lancement.
Ce chantier sera conduit par l’Agence Togo Digital. Des acteurs comme Togo Data Lab, YAS, DIGI.JOB, Cyber Defense Africa (CDA), ANCy, l’IPDCP et les Ambassadeurs du Digital y contribueront de leurs expertises. Il s’inscrit dans le cadre du Programme de Digitalisation des Administrations Publiques (PDAAP). Pour l’Etat Togolais, ce programme permettra de faire du numérique, un levier de performance administrative. In fine, elle rendra l’administration plus efficace, plus transparente et davantage centrée sur l’usager.
Pour rappel, la digitalisation progressive de l’administration publique vient compléter des initiatives portées depuis près d’une décennie par le gouvernement en matière d’e-gouvernement.
