L’infrastructure web Cloudflare a subi une panne importante ce mardi 18 novembre 2025. Conséquence : plusieurs sites et services en ligne ont subi des interruptions. Des plateformes comme X, ChatGPT, Canva ou des portails de contenu ont signalé des erreurs de chargement, des retards ou des pages inaccessibles.
Dans un communiqué mentionné par Reuteurs, l’entreprise a indiqué avoir « constaté un pic de trafic inhabituel sur l’un des services de Cloudflare à partir de 11h20 UTC. » Cela a entraîné des erreurs sur le trafic transitant par le réseau de Cloudflare. Pendant cette panne, certains utilisateurs ont rapporté que leur site préféré ne répondait pas. “api error”, “you may be a robot” ou encore “erreur 500” sont quelques unes des observations rapportées par des internautes. Les sites impactés varient selon la localisation géographique et les routes réseau des clients de Cloudflare.
D’autres clouds ou services “protégés” par Cloudflare n’étaient quant à eux pas accessibles. La situation s’est améliorée dans la soirée de ce mardi, quelques heures après l’incident. Mais, cette nouvelle panne est un signal supplémentaire de la vulnérabilité du web actuel.
D’abord, la dépendance à quelques fournisseurs d’infrastructures web comme AWS, Clouflare, rend une grande partie du web vulnérable dès qu’une panne survient. Selon certains observateurs et utilisateurs, la centralisation de l’internet moderne est un risque systémique et rend les pannes plus massives.
De plus, les services déléguant toute leur infrastructure à des tiers peu coûteux sont les plus exposés. Pour assurer la continuité de leurs services, les acteurs du web doivent impérativement prévoir des solutions de secours comme les CDN alternatifs ou encore les serveurs secondaires Pour rappel, Cloudflare est un pilier du web mondial qui voit transiter environ 20 % du trafic internet mondial. Il assure la connexion entre votre ordinateur et le site Internet consulté.
