L’utilisation croissante des services numériques : logiciels, plateformes en ligne, cloud, agents IA etc., au sein des entreprises représente un défi supplémentaire important en matière de cybersécurité. Ces outils exposent les entreprises à de nouveaux risques de sécurité : attaques, fuites de données, ou même de l’espionnage en ligne, qui doivent être gérés au même titre que les menaces traditionnelles.
Les applications et services en ligne sont désormais partie intégrante de nos vies professionnelles. Entre télétravail, collaboration à distance ou encore par souci d’efficacité, les entreprises misent davantage sur les applications de messagerie, logiciels de visioconférence ou encore outils d’intelligence artificielle. Sauf que ces outils qui facilitent le travail exposent les données sensibles.
C’est ce qui ressort d’une alerte récente lancée par la Direction générale de la sécurité intérieure (DGSI) en France, qui met en garde contre les vulnérabilités liées aux applications et logiciels étrangers. Dans sa note de service dénommée «Flash ingérence» d’avril 2026, le service indique que « Ces applications et solutions peuvent constituer des vulnérabilités, qui sont régulièrement sous-estimées par leurs utilisateurs».
En ligne de mire : les risques cyber, mais aussi les enjeux juridiques, de confidentialité et de dépendance technologique, puisque les données échangées via certaines plateformes peuvent être hébergées à l’étranger, parfois dans des juridictions moins protectrices.
Pour illustrer ces risques, la DGSI a présenté l’histoire d’entreprises qui ont fait les frais de l’utilisation sans encadrement d’outils numériques. Le cas d’un sous-traitant d’un grand groupe français, gérant un projet stratégique international et qui utilise une application étrangère non sécurisée pour toutes ses communications montre que l’utilisation d’outils numériques étrangers peut entraîner une exposition involontaire d’informations stratégiques. « En effet, les données qui transitent par l’outil sont stockées sur des serveurs pouvant être consultés depuis l’étranger par le fournisseur et les autorités de son pays d’implantation. », indique le document.
Au-delà de la praticité des services numériques, penser sécurité de l’entreprise
Au-delà de la fuite de données, la DGSI alerte également sur le cyberespionnage, l’interruption de service, un changement de politique d’accès ou une dépendance excessive à un fournisseur. Toutes ces vulnérabilités peuvent fragiliser les activités d’une organisation.
Cette alerte s’inscrit dans un contexte de montée des enjeux de souveraineté numérique. « Le recours à des applications et logiciels étrangers est bien souvent incontournable dans l’activité quotidienne d’une entreprise et dans son activité commerciale, notamment à l’étranger. De même, les recours à ces outils étrangers sont entrés dans le quotidien de la très grande majorité des salariés d’entreprise et chercheurs, aussi bien dans leur environnement privé que professionnel.
Cette tendance s’explique notamment par le monopole que ces solutions opèrent sur certains segments et par leur facilité d’utilisation», remarque la DGSI. Ce tableau que dresse le service français du renseignement est réel, notamment en Afrique. Le continent, grande consommatrice des solutions numériques importées devient clairement plus exposé à une diversité croissante de menace. Pour y faire face, les entreprises sont de plus en plus appelées à maîtriser leurs outils ou services numériques et à évaluer les risques liés à leur origine.
En ce sens, la DGSI recommande d’une part «d’évaluer la réputation et la fiabilité du fournisseur de l’application étrangère avant de l’utiliser». Elle conseille également de «former les utilisateurs aux risques et précautions à prendre lors de l’utilisation d’applications étrangères» et de «définir des niveaux de sensibilité des données de l’entreprise ». Concrètement, à l’ère du numérique, la sécurité des données ne dépend plus seulement des infrastructures. Mais, décider quels outils seront utilisés au quotidien dans une entreprise et mettre les garde-fous en ce sens, constitue une première couche de protection importante.
