Togocom, leader de la téléphonie mobile et fixe au Togo, a inauguré mardi 22 octobre 2024 à Lomé son Intelligent Togocom Services Operations Center (ISOC). C’est une première dans le pays. Ce centre technologique de pointe a pour mission de surveiller en temps réel le réseau de l’opérateur afin d’améliorer la qualité des services offerts à ses abonnés.
L’inauguration a réuni plusieurs figures importantes, notamment Hassan Jaber, directeur général de Axian Telecom, Pierre-Antoine Legagneur, directeur général de Togocom, et Kadiri Ouro-Agoro, représentant de l’Autorité de régulation des communications et électroniques et des postes (ARCEP).
« L’ISOC n’est pas seulement une avancée technologique pour Togocom, mais aussi une contribution significative à la digitalisation du Togo. Cela renforce notre position d’opérateur global sur le marché », a affirmé Pierre-Antoine Legagneur, directeur général de Togocom.
Fruit de deux ans de travail, l’ISOC marque une étape cruciale dans la stratégie de développement numérique de Togocom. Grâce à cet outil technologique avancé, la société pourra surveiller et optimiser son réseau en continu, détectant de manière proactive tout incident technique pour garantir une connectivité stable et performante à l’échelle nationale.
Ce nouvel investissement stratégique s’inscrit dans la vision de Togocom de contribuer activement à la transformation digitale du Togo, en offrant à ses clients des services à la hauteur des attentes modernes. En tant que précurseur de la 5G dans le pays, l’opérateur réaffirme ainsi son ambition de devenir un champion de la qualité de service dans la région.
