Le Togo poursuit son ambition d’offrir à chaque citoyen et résident une identité numérique unique reconnue par l’État. L’Agence nationale d’identification (ANID) vient d’installer et de former les comités communaux de gestion des plaintes (CCGP) dans la préfecture des Lacs, dans le cadre du projet d’identification biométrique de la zone 1 de la région Maritime. Un atelier de sensibilisation, de mobilisation des populations et de consultation publique tenu en ce sens les 4 et 5 novembre à Aného.
Cette démarche s’inscrit dans la mise en œuvre du programme régional WURI (West Africa Unique Identification for Regional Integration and Inclusion), soutenu par la Banque mondiale. Elle vise à créer un système d’identification numérique interopérable entre les pays de la CEDEAO. Le but étant de faciliter l’accès aux services sociaux, financiers et administratifs.
« Le projet permettra à chaque résident d’avoir une identité biométrique reconnue par le gouvernement. Ce qui simplifiera l’accès aux services de base », a expliqué le directeur général de l’ANID, le capitaine Sileté Roselin Devo.
Les CCGP, nouvellement formés, auront pour mission de traiter rapidement les réclamations des citoyens pendant la phase d’enrôlement. Leur mise en place garantit une gestion transparente et inclusive des plaintes, notamment celles liées aux violences basées sur le genre.
Le Togo consolide ainsi sa place parmi les pays africains engagés dans la transformation numérique de la gouvernance. À terme, cette identité numérique pourrait servir de base à la dématérialisation des services publics et à l’interconnexion régionale des systèmes d’État civil
